“Dert dinlemek” kulağa basit geliyor: otur, sus, dinle… Bitti. Gerçekte ise o kadar kolay değil. Çünkü dert dinlemek; sabrı, dikkati, duygusal dayanıklılığı ve samimiyeti aynı anda ister. Herkesin “dinliyorum” dediği yerde, çoğu insan aslında sadece “sırasını bekliyordur.” Şunu net söyleyelim: Eğer karşınızdaki kişinin derdini sıkılmadan saatlerce dinleyebiliyorsanız, ona değer veriyorsunuz demektir. Bu bir yetenekten önce bir tercih. “Ben senin yükünü ciddiye alıyorum” demenin sessiz hali.