Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Dert Anlatan kimdir?

Derdiyle ilgili paylaşım yapan, talep oluşturan ve dinleyicilerden teklif alan kullanıcıdır. 

Dert Dinleyici kimdir?

Dert anlatan kullanıcıları dinlemek için teklifte bulunan ve platform üzerinden görüşme yapan üyedir. 

Dinleyici yargılayan / azarlayan bir dil kullanırsa ne olur?

Bu etik ihlaldir.
Görüşmeyi sonlandırabilir, kullanıcıyı engelleyebilir ve ‘Bildir’ ile şikâyet edebilirsiniz. 

Dinleyici dini / siyasi / ideolojik telkin yapabilir mi?

Hayır. 
Deneyim paylaşımı mümkün olsa da telkin / dayatma ve propaganda etik dışıdır.

Dinleyici para / hediye / bağış isterse ne yapmalıyım?

Kabul etmeyin. 
Bu çıkar ilişkisi ve kötüye kullanım riskidir; şikâyet etme insiyatifi size aittir. 

Dinleyici romantik / cinsel yakınlaşma teklif ederse?

Bu ihlaldir. 
Görüşmelerde taraflar sözleşmelere uymak zorundadır.
Bildir butonuyla şikayet açıp detayları ekleyin, inceleden sonra sizinle iletişime geçilebilir.

Dinleyici ‘kesin çözüm / garanti’ vaat edebilir mi?

Sonuç garantisi içeren vaatler yasak ve politikalara aykırıdır.

Dinleyici teşhis/ilaç/klinik yönlendirme yaparsa?

Dikkate almayın. 
Platform terapi / tedavi değildir; ( sorumluluk taraflara aittir ) gerekirse görüşmeyi bitirin ve bildirin. 

Dinleyici görüşmeyi platform dışına taşımak isterse?

Harici iletişim ve yönlendirme politikalar gereği önerilmez.
Platform dışı görüşme sorumluğu tamamen ( tarafların özgür iradesidir )

Dinleyici ‘bağımlılık’ yaratacak şekilde sürekli baskı kurarsa?

Manipülasyon ve sınır ihlalidir, politikalar ve dinleyici taahhüdüne uyulması esastır.
Kendi rızanızla görüşmeden ayrılabilir ve dinleyiciyi bildirebilirsiniz.

Dert Anlatan dinleyiciye hakaret/tehdit ederse ne olur?

Kural ihlali sayılır. 
Oturum sonlandırılabilir; şikâyet üzerine  ( ispatlanan ) yaptırım uygulanabilir. 

Kişişel güvenlik v.b durumlarınız tehdit altındatsa 112, 155, 156, kolluk kuvvetlerine bildirin. 

Dinleyici ‘psikolog / terapist / doktor’ gibi unvan kullanabilir mi?

Dinleyicinin profilindeki unvanlar tamamen dinleyici sorumluluğundadır.
Yanıltıcı unvan kullanımı ve uzmanmış gibi davranmak yasaktır. 
Profesyonel olsa dahi platform terapi / tedavi hizmeti değildir. Terapi ve tedavi sunmaz.

Dinleyiciler nasıl doğrulanır?

Dinleyici başvurularında kimlik / diploma / referans v.b gibi gereklilikler vardır.
DertDinle'nin resmi belge doğrulama yetkinliği ve sorumluluğu yoktur.
Platformun işleyişi, güvenliği Sözleşmeler, etik, ve şikayet üzerine kontroller yapılabilir, doğrulamalar isteyebilir; süreç yönetim tarafından yürütülür. 

Dinleyici olmak için nasıl başvururum?

Her sayfada dinleyici başvuru formu sekmesi var.
Dinleyici başvuru ekranından başvurabilirsiniz. 

Dinleyici 18 yaş altı biriyle oturum yapabilir mi?

Hayır. 
Platform 18+ olduğundan 18 yaş altı ile oturum yapılamaz.